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La tecnología y el marketing digital

 Que la tecnología ha cambiado nuestras vidas es algo que nadie puede negar. De un modo u otro vivimos tan rodeados de ella que es algo cotidiano, tanto que no nos damos cuenta de lo mucho que ha avanzado en apenas unos años. Formas de trabajar, de aprender e incluso de hacer las cosas se conciben de un modo completamente distinto al que se hacía prácticamente ayer. Uno de los campos en los que esto ha llegado a un nivel excepcional es el marketing, donde a diario parecen surgir nuevas formas de llegar al público.

 Aunque hay muchos más ejemplos, aquí tienes algunos conceptos que prácticamente acaban de aparecer en el mundo del marketing digital, pero que hoy son utilizados y analizados con mucho interés por expertos de todo el mundo en webs como el blog de Neil Patel o en manuales de referencia.

El Big Data

 Seguro que has oído hablar mucho de estas dos palabras. Y puede que no sepas muy bien en qué consiste si no tienes conocimientos de marketing digital o no trabajas en un entorno 2.0. Aún así, es muy probable que estés contribuyendo a que alguien lo pueda utilizar.

big data


¿Qué es el Big Data? Básicamente consiste en recopilar grandes cantidades de información con la que se realizan posteriormente campañas y estrategias de comunicación, publicidad y desarrollo de productos adaptados al público.

¿De dónde vienen todos esos datos? De todos los lugares en los que está presente la tecnología. Mensajes de texto, comunicaciones de WhatsApp, búsquedas en Internet con Google o vídeos en cualquiera de las plataformas que existen hoy generan cada minuto millones de bits de información que se almacena posteriormente para proceder a su estudio. Algo tan sencillo como enviar una fotografía desde nuestro smartphone se convierte de inmediato en una fecha, una localización, una pauta y muchos otros detalles que son analizados por ordenadores con el fin de estudiar costumbres de los consumidores y clientes potenciales de cualquier producto. Y esta es solo una de las fuentes donde está presente el Big Data. Puedes saber más en páginas como Wikipedia.

SEO

 El SEO es otro ejemplo de cómo la tecnología ha cambiado la forma de hacer marketing. Hoy no basta con llegar a las personas, ya que utilizamos tecnología para mantenernos informados, comprar o simplemente comparar productos. Por eso también se necesita aparecer en los primeros puestos de búsqueda para tener la posibilidad de que una campaña consiga los resultados que se buscan.

Redes Sociales

El uso general de las redes sociales ha llevado a los expertos en marketing a tener que adaptarse a las pautas del público. Hoy no se concibe una campaña de publicidad que no tenga presencia en Facebook, Twitter o Intagram, por mencionar solo alguna de las redes más utilizadas. Los anuncios de televisión y prensa han dado paso a un universo donde las imágenes y eslóganes cobran vida en la pantalla de un ordenador, una tablet o incluso un reloj inteligente.

marketing digital


 Y esto es solo el principio. El Internet de las Cosas promete darle un nuevo giro al modo en el que se haga marketing, ya que estos dispositivos conectados tienen unas características muy diferentes a la tecnología que tenemos hoy en nuestras manos.

 En definitiva, la tecnología y el marketing se han convertido en elementos inseparables. El marketing digital tiene que adaptarse a los cambios de paradigma que se producen cada vez que aparece un nuevo dispositivo electrónico. Aunque esto, lejos de ser un inconveniente, es una herramienta tan potente que lo que hace 5 años era impensable, como lanzar una campaña exclusiva para una persona, hoy es parte de la vida cotidiana.

 ¿Qué opinas de este tema? ¿Te gusta que le tecnología haya cambiado tanto la vida?
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Programas para gestionar tus redes sociales

 Seguro que tienes cuenta en distintas redes sociales. Puede que incluso tengas varios perfiles en una misma red y te pierdas un poco a la hora de gestionarlo todo. Por eso hemos echado un vistazo a la red para ver cuáles son algunos de los mejores programas de gestión de redes sociales que puedes utilizar en estos momentos.

Tuitic

 Es sencillo, intuitivo y muy completo. Con este programa puedes gestionar todas las cuentas que quieras, programar las publicaciones sin límite, acortar enlaces e incluso manejar feeds RSS, todo de forma muy intuitiva e incluso con una cuenta gratuita para ir empezando y probando.

 Puedes acceder a informes completos de estadísticas. Con ellos medirás el rendimiento de tus redes sociales y sabrás cuáles son los contenidos y perfiles que mejore funcionan para potenciarlos y trabajar aquellos que no rinden como deberían.

 Además es un proyecto español, un punto a favor para quienes manejamos este idioma.


Hootsuite

 Uno de los programas más conocidos y utilizados que hay. Su funcionamiento es bastante similar al del programa anterior, aunque los precios son algo más caros. Grandes empresas como la ETT Monster utiliza Hootsuite para gestionar sus redes sociales.

TweetDeck

 Aunque su uso se limita a gestionar cuentas de Twitter, esta es una herramienta bastante útil para quienes tienen muchos perfiles en la red de los 140 caracteres. Puedes acceder a todas ellas con un solo perfil y publicar, responder o programar contenidos fácilmente.

Franz

 Posiblemente sea uno de los últimos y más desconocidos programas que se pueden encontrar. Pero merece estar en esta lista porque permite no solo gestionar redes sociales, sino también cuentas de mensajería como WhatsApp, Skype o Telegram. También sirve para el correo electrónico, así que se puede decir que se trata de un "todo el uno", algo que tiene seguidores y detractores a partes iguales. La lástima es que hay que instalarlo porque a diferencia de los demás no tiene versión en la nube.


 ¿Qué te parece? ¿Cuál de estos programas de gestión de redes sociales te llama más la atención? ¿Utilizas alguno, bien sea de esta lista o algún otro?
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Los medios sociales se hunden en bolsa

 Esta semana ha sido nefasta para los medios sociales, especialmente para tres de los más importantes del momento. Es un signo de que Wall Street no parece estar dispuesto a pasar por alto los errores cometidos por algunos de los gigantes de Internet.
medios sociales

LinkedIn

 La red social de contactos profesionales y empresas perdió una cuarta parte de su valor en bolsa después de anunciar unas ventas más débiles de las que tenían estimadas por Wall Street.

Twitter

 También la empresa detrás de los 140 caracteres ha perdido el mismo porcentaje que LinkedIn en sus acciones. El resultado fue unos beneficios muy por debajo de los que anunciaron para este trimestre, lo cual decepcionó a la bolsa y provocó el desplome.

Yelp

 Los terceros en discordia han sido los de Yelp, que también han anunciado unos resultados decepcionantes y por tanto han perdido más de un 20% de su valor en el mercado de inversiones.

¿Son los medios sociales una mala inversión?

 Las actuaciones ilustran el por qué los inversores se preguntan si las empresas de medios sociales pueden mantener sus tasas de crecimiento tanto como para justificar sus valoraciones. Las expectativas que las tres empresas habían anunciado eran relativamente altas, lo que refleja las proyecciones vertiginosas de Wall Street.

 Sin embargo, los tres damnificados lo interpretan de su propia manera. Y si bien muchas de estas inversiones son a menudo volátiles, con los inversores preocupados por la debilidad de la economía, las tasas de interés y otros asuntos, los accionistas tienen cada vez menos tolerancia para el más mínimo paso en falso.
 Los analistas de Wall Street ya están reevaluando sus previsiones financieras de algunas de las empresas de medios sociales. En los últimos días, varios analistas que estudian Yelp y Twitter han bajado sus expectativas del desempeño financiero y social de las empresas.

 ¿Estamos ante la nueva explosión de una burbuja, como la de las puntocom?
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Los mayores crecen en Facebook

 Una de las cosas por las que parece que a los jóvenes les está dejando de gustar la red social por excelencia, Facebook, es el hecho de que el número de adultos que tienen cuenta es muy elevado, y ninguno de estos quiere que su padre sepa lo que hacen en la red.


 Pues bien, parece que ya no solo los padres son los que pueden ver la actividad o pedir la amistas de sus hijos, pues en este último año el mayor crecimiento que ha tenido Facebook ha sido entre la tercera edad, de modo que ya no es raro que los jóvenes reciban una solicitud de amistad de sus abuelos.



 Parece que la popular red social podría convertirse en víctima de su propio éxito, sobre todo porque llegará el momento en el que deje de aumentar el número de afiliados debido sobre todo a que prácticamente todo el mundo tiene ya una cuenta en Facebook.


Los jóvenes se trasladan a Instagram


 Pero no todo son malas noticias para el gigante de las redes sociales, pues Intagram, que adquirió por mil millones de dólares en el 2012, está recibiendo la mayor parte de los perfiles de los jóvenes que huyen de Facebook, con lo que se ha encontrado una nueva vía donde crecer.


 Las nuevas redes sociales, más pequeñas pero centradas en perfiles específicos, están cobrando auge y se posicionan como las nuevas herramientas de comunicación en línea, además de las aplicaciones para móviles como Wathsapp o Line, que se han convertido en redes sociales privadas y restringidas.


 ¿Ha tocado techo Facebook, o podrá sacarse de la manga alguna nueva función para evitar perder usuarios?

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